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L'inscription est-elle gratuite ?

L'inscription sur le site est gratuite, en revanche, l'accès aux cours est payant.

Combien coûte l'accès aux cours ?

L'accès de un an à chaque cours est indiqué clairement sur le site et au moment de l'achat suite à l'inscription. Le prix payé est toutes taxes comprises.

Doit-on payer autre chose que l'accès à la formation ?

Non, il n'y a pas de frais cachés. Votre commande vous donne accès à tout le contenu d'une formation donnée.

Comment fonctionnent les parrainages ?

Si un de vos filleuls achète une formation, votre accès à un des cours que vous suivez et prolongé de un mois. Vous pouvez choisir quel cours vous souhaitez prolonger si vous en disposez de plusieurs.

Quelle est la durée d'accès au cours payé ?

Le paiement d'une formation génère un accès à celui-ci d'une durée de 365 jours. Au-delà l'accès expire.

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?

Seul le paiement par carte bancaire Visa ou MasterCard et un paiement PayPal sont acceptés. À ce stade il n'est pas possible de payer par chèque ou en espèces ni même par virement.

Comment se faire rembourser un cours ?

S'agissant d'un produit numérique aucun remboursement n'est possible sur le site dans la mesure où l'accès est immédiat et instantané.

Est-ce que la formation peut être payée par la protection juridique de mon assurance ?

A priori non. Mais nous y travaillons. Vous pouvez tout de même contacter votre assurance et leur transmettre votre facture Solojustice et voir ce qu'ils vous diront.

Est-ce que je peux utiliser mon CPF pour payer l'accès à Solojustice ?

Non, ce n'est pas possible actuellement. Mais nous y travaillons !

Contenu

Quel est l'intérêt de se défendre seul ?

Le prix essentiellement. Tout le monde n'a pas la possibilité financière d'engager un avocat. Pourtant, nous sommes convaincus que se défendre seul ne doit pas rimer avec improvisation. Une audience se prépare et cela demande du travail et des connaissances. C'est ce que nous apportons à ceux qui ne peuvent pas prendre d'avocat pour se défendre.

Est-ce que SoloJustice remplace un avocat ?

Non. Un avocat est là pour préparer le dossier pour vous et parler à votre place lors de l'audience. Avec SoloJustice, l'objetif est que vous puissiez vous défendre seul à l'occasion de cette procédure comme la loi vous y autorise.

Suis-je sûr de gagner ma procédure ?

Avec ou sans avocat, on ne peut jamais être certain de gagner devant un juge. Il y a toujours un aléa judiciaire. Toutefois, une bonne préparation accroît considérablement les chances de succès. À l'inverse, vous êtes quasiment sûr de perdre en arrivant à l'audience les mains dans les poches.

Est-ce que je peux réutiliser les fichiers Word qui sont fournis ?

Oui, vous pouvez les réutiliser mais exclusivement dans le cadre de votre procédure judiciaire. C'est fichiers ne peuvent pas être revendu par exemple.

Les contenus sont-ils accessibles depuis un téléphone portable ?

Oui, il suffit d'utiliser un navigateur ou d'installer l'application depuis le navigateur. En revanche les contenus ne sont pas accessibles hors-ligne.

Y a-t-il un abonnement est-il renouvelé par tacite reconduction ?

Non, il n'y a pas d'abonnement et donc pas de renouvellement. L'accès est payé forfaitairement pour un an sans abonnement.

Est-ce qu'il faut faire les chapitres un par un et dans l'ordre ?

Non, les chapitres sont en accès libre sans prérequis de réponse aux questionnaires (qui sont d'ailleurs facultatifs).

Est-ce que je peux regarder les vidéos des formations sur ma télé ?

Oui, il est possible de diffuser les vidéos directement depuis votre ordinateur ou votre téléphone portable en utilisant les fonctionnalités d'Apple TV ou d'Android TV.

Confidentialité

Puis-je contacter un avocat qui a fait une formation ?

Vous pouvez écrire une remarque sur toutes les pages de formation. Le contenu de votre remarque sera transmis à l'équipe mais sans garantie d'être recontacté. L'accès à la formation ne donne pas accès à un avocat.

Quelles données personnelles sont réutilisées ?

Conformément au CGU, votre ville, code postal et vos initiales sont susceptibles d'être affiché sur la page de promotion d'un cours suite un achat. Vous pouvez-vous y opposer en écrivant un mail au service support.

Puis-je être contacté par un avocat ?

Non, cette fonctionnalité n'est pas prévue à ce stade sur Solojustice.

Comment me désabonner de la newsletter ?

Il vous suffit de vous rendre sur la page "mon compte" et de modifier vos paramètres de mailing. il en va de même pour les e-mails marketing et éducationnel (de motivation) que nous envoyons parfois.

Est-ce que Solojustice stocke mon numéros de carte bancaire ?

Non, les paiements et le stockage des informations liées et réalisé par nos partenaires Stripe et PayPal.

Est-ce que je peux savoir quel filleul a acheté un cours ?

Si vous vous parrainez une seule personne et que vous obtenez un mois gratuit, oui, forcément. En revanche, si vous parrainez plusieurs personnes et que l'une d'entre elle achète une formation, vous ne savez pas exactement laquelle a souscrit à un cours.

Quel intitulé apparaît sur le relevé de compte suite au paiement sur le site ?

En payant en CB, l'intitulé sur votre relevé de compte bancaire sera celui du site : SOLOJUSTICE.COM, mais pour plus de confidentialité, vous pouvez payer avec le solde d'un compte PayPal sans passer directement par votre carte bancaire.

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